為了提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)客戶的合法權(quán)益,保證中心檢測(cè)活動(dòng)的獨(dú)立性,保持中心良好信譽(yù),特作如下承諾:
1.本中心具有獨(dú)立法律地位和獨(dú)立開(kāi)展業(yè)務(wù)的權(quán)利,其檢測(cè)結(jié)果不受任何行政、商業(yè)、金融干預(yù),不受經(jīng)濟(jì)利益或其他外界壓力的影響,保證做到檢測(cè)活動(dòng)的獨(dú)立性和公正性。
2.本中心嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、及時(shí)地為客戶提供衛(wèi)生檢測(cè)和疾病控制檢測(cè)等方面的服務(wù)。
3.本中心建立和保持《保證檢測(cè)公正和誠(chéng)信的程序》(LJK/CX-01)、《保護(hù)客戶機(jī)密信息和所有權(quán)的程序》(LJK/CX-02),對(duì)客戶相關(guān)的機(jī)密、信息及專有權(quán)實(shí)施嚴(yán)格的保密,維護(hù)客戶合法權(quán)益。
4.本中心嚴(yán)格按照《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》《食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定條件》《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》《職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法》《放射衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法》的要求,建立管理體系和編制管理體系《質(zhì)量手冊(cè)》,并把《質(zhì)量手冊(cè)》作為中心內(nèi)部管理的基本準(zhǔn)則。對(duì)所有客戶一視同仁并提供公正性檢測(cè)服務(wù),認(rèn)真履行委托檢測(cè)合同,及時(shí)出具檢測(cè)報(bào)告。
5.本中心積極參加能力驗(yàn)證活動(dòng)和上級(jí)組織的各項(xiàng)質(zhì)控考核,以不斷提高檢測(cè)能力。
以上承諾,愿意接受上級(jí)主管部門(mén)、客戶和社會(huì)各界的監(jiān)督和檢查。